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Bea Mely Service

In dem Fall, dass Du mit Deinen bestellten Kostbarkeiten nicht zufrieden sein solltest und sie gerne wieder zurück geben möchtest, ist dies kein Problem. Selbstverständlich ist die Retoure für Dich kostenfrei. Zusätzlich gewähren wir Dir nicht nur das 14-tägige Widerrufsrecht sondern räumen Dir ein einmonatiges Rückgaberecht ein.

Ware zurücksenden

Wir unterscheiden zwischen Waren, die wir Dir mit einem Paket oder mit einem Briefkuvert zugesendet haben.

Um Produkte, die wir Dir in einem Paket zugesendet haben zurück zusenden, benötigst Du den Retourenschein und das DHL Retourenetikett.

Bitte fülle den Retourenschein aus und lege ihn zu den Produkten, die Du zurück schicken möchtest. Bitte verpacke den betreffenden Artikel nach Möglichkeit bruchsicher in der Originalverpackung.

Auf dem DHL Retourenportal kannst Du das Retourenetikett ausfüllen und ausdrucken. Klebe dieses Retourenetikett auf den Versandkarton und gebe das Paket bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten sind somit bereits von uns bezahlt.

Um Produkte, die wir Dir in einem Briefkuvert zugesendet haben zurück zusenden, bitten wir Dich den betreffenden Artikel sicher zu verpacken und das Briefkuvert ausreichend zu frankieren. Wir werden Dir mit der Erstattung des Rechnungsbetrags zusätzlich das von Dir gezahlte Porto überweisen.

Bitte beachte, dass diese Vorgehensempfehlung lediglich ein unverbindlicher Vorschlag unsererseits zu einer optimalen Abwicklung Deiner Rücksendung darstellt und nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Deiner gesetzlich geltenden Rechte ist.

Geld zurück

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist werden wir Dir eine Bestätigungsmail über den Eingang Deiner Retoure zusenden, die Ware überprüfen und Dir den entsprechenden Rechnungsbetrag zurück überweisen. Die Rückerstattung erfolgt immer auf das jeweilige Konto der von Dir gewählten Zahlungsart und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Widerrufsbelehrung

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest Du hier.